まずはメールまたはお電話にてお知らせ下さい。
グローブの使用状況やほつれ、痛みの箇所や度合いを確認させていただきます。

修理可能と判断できましたら商品を送っていただきます。
商品が弊社に到着後、状況を確認させていただいて修理に関する費用、方法、納期等をご連絡申し上げます。

商品購入後１週間以内の初期不良については、ご連絡いただいた上でお送り下さい。無償で修理いたします。

なお、革に微細な傷が存在することもありますが、強度・操作性に影響しないと判断した場合、製品として織り込むこともございます。革は工業製品ではありませんので、均一な素材でないことをご理解下さい。ご不明な点がありましたら、お問い合わせ下さい。

ウインターグローブのシェルは頑丈でも、インナーはシェルと比較すると寿命が短く、先に傷んでしまいます。
ＪＲＰでは、フィルム・インナーを新品交換するサービスを実施しています。

また、交換と同時に丸洗いクリーニング、オイル塗布、各部縫製のチェックなどもします。モデルによって、価格や納期は異なります。

アフターサービスは革の強度が残っている場合に限られます。
革の破損・劣化の状態によっては、お受けできない場合があります。あらかじめご了承下さい。